Marketing

Wir unterstützen Sie in allen Bereichen des Marketing. Unsere Verkaufsunterstützung umfasst den Zeitschriftenvertrieb, den Buchvertrieb und das Anzeigenmarketing.

Marketingberatung

  ► Abogewinnungs- und Kundenbindungsstrategien
  ► Erfolgs- und Kostenanalysen
  ► Fachberatung zur Adressenqualifikation, Adressenselektion usw.
  ► Fachliche Unterstützung bei der Ablaufplanung / Telefonmarketing, Mailings usw.
  ► Databasekonzeption
  ► Strategieplanung

Vertriebsmarketing

  ► Projekt-, Kampagnen- und Aktionsmanagement
  ► Mailings, Nachfassaktionen, Prämienwerbung etc.
  ► Kundenbetreuung aktiv und passiv (Probeheftbetreuung, Aboanfragen etc.)
  ► Aktive Abo-Werbung- und -Gewinnung, wie Messewerbung, Clubmanagement etc.
  ► Telefonmarketing – Outbound / Inbound

Anzeigenmarketing

  ► Projekt-, Kampagnen- und Aktionsmanagement
  ► Mailings, Nachfassaktionen, Verkaufsförderung etc.
  ► Kundenbetreuung aktiv und passiv (Anzeigen-Marketing-Service)
  ► Aktive Anzeigengewinnung (Kunden- und Messebesuche, Veranstaltungen, Events etc.)
  ► Telefonmarketing – Outbound / Inbound

Social Media Marketing

  ► Betreuung der Sozialen Netzwerke für den Kunden
  ► Aufbau von Communities und Netzwerken
  ► Analyse der Aktivitäten im Netz (Community-Response)
  ► Strategie-Entwicklung
  ► Schulung und Consulting

Online Marketing

  ► Email-Marketing
  ► Affiliate-Marketing
  ► Suchmaschinen-Marketing
  ► Display-Marketing

Marketing-Datenbank - CRM
 

Als EDV-Basis des Dienstleistungszentrums wird Microsoft Business Solution (Navision) eingesetzt. Die Branchenlösung NaviVerlag wurde von der knk Business Software AG auf dieser Basis speziell für Fachverlage (Buch und Zeitschriften) entwickelt und zählt mittlerweile auch in Deutschland zu den führenden Verlagssoftware-Lösungen.

Neben den Standardbereichen Anzeigen, Vertrieb, Herstellung, Buchhaltung etc. verfügt NaviVerlag über ein ausgereiftes CRM-Modul. Durch intelligent strukturierte Organisation der Kundendaten werden die spezifischen Besonderheiten des Kunden fassbar und effektiv nutzbar für den Verlag. Das Programm wird individuell an die Wünsche des Kunden angepasst und ergänzt.